某醫療行業智慧口腔案例

  • 40.5 %

    客戶粘度率提高了

  • 30.8 %

    合伙人達成率提高

  • 28 %

    門診收入提高

客戶背景

某醫療投資有限公司

智慧口腔

醫療行業

某醫療管理有限責任公司, 有22家省級子公司,合作醫療機構達400多家,覆蓋130個地市,口腔醫療行業的標桿企業。為了更好的管理旗下公司和門診店,迫切需要一套統一獨立的ERP管理軟件。

 

客戶痛點

  • 加盟門診管理不透明

    割裂的醫療信息系統、旗下口腔門診店信息系統孤島、醫療信息碎片化,無法匯總分析

  • 線上線下診療流程缺失無法吸收客戶

    缺乏有效的技術和手段打通各個環節,線上與線下隔離,如線上預約、掛號、圖文輕問診等只是醫療周邊行為,與核心診療行為偏離

  • 上下溝通協同不暢導致管理混亂

    旗下門診內外部間協作不暢,病患病歷不統一,缺乏安全高效私密的溝通共享平臺

方案成效

  • 01

    合伙人達成率提高了30.8%:

    信息化系統的醫生端輕松實現客戶實時預約、檔案存儲、治療狀態和收費情況的控制,真正實現互聯網+醫療的營銷模式,提高了合伙人的熱情度。

  • 02

    門診收入提高了28%:

    高效的就診和轉診流程,使門診的人、財、物、產、供、銷全面契合,全面受控并能及時反饋,優化門診資源達到效益最大化。

  • 03

    客戶粘度率提高了40.5%:

    專屬APP支持,客戶可一鍵預約,增加客戶粘度

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